מנואלה ומלווין קנו טירה ישנה, ושיפצו אותה לגמרי כדי להפוך אותה למלון. זו תקופה מרגשת עבורם, כי אחרי שהשקיעו מאמצים וכספים רבים, הגיע הרגע המיוחל: המלון עומד להיפתח! עכשיו השאלה היא האם המלון יצליח, והאם ירוויחו מספיק כדי להחזיר את ההשקעות שלהם. אם לא יצליחו, המלון יפשוט רגל וכל המאמץ יהיה לשווא. יחד עם העובדים המסורים שלהם, בסי וביל, הם הולכים לעשות כמיטב יכולתם כדי להפוך את זה למשהו מוצלח ולספק את אורחיהם. לכן חשוב מאוד שאורחיהם יקבלו שירות מלכים, ושיקבלו את מה שהם מבקשים במהירות האפשרית. האם תעזרו למלווין, מנואלה, ביל ובסי? לחצו על הפריטים שאורחיכם מבקשים: אם הם מבקשים את המפתחות, לחצו על השולחן שבו מוחזקים המפתחות ואז לחצו שוב על האורחים שלכם; אם הם מזמינים כוס קפה, לחצו קודם על מכונת הקפה ואז לחצו על האורחים שלכם. אם משהו צריך ניקוי או תיקון, אתם יכולים ללחוץ למטה בצד שמאל או ימין של המסך. כשאורחיכם מרוצים, הם ישלמו על שהותם (אל תשכחו ללחוץ על הכסף שהם שמים על השולחן שלכם). עם הכסף הזה, תוכלו לבצע השקעות נוספות בשלב הבא. זה יאפשר לכם לפתוח חדרים נוספים, לקשט את המלון שלכם בצמחים, ולהעמיד לרשות אורחיכם עיתונים, טלפונים ודברים נוספים, כדי ששהותם במלון שלכם תהיה נוחה עוד יותר. ברור שיהיה עמוס יותר ויותר במלון, ותשימו לב לזה לפי המהירות שבה תצטרכו להגיב. בהצלחה!