המטרה שלך במשחק היא להשאיר לקוחות מרוצים ולהפוך את המלון שלך למלון חמישה כוכבים בהקדם האפשרי. אתה יכול לבנות מרכזי בידור, כגון מעליות ועמדות עבודה שיכולים לספק שביעות רצון ללקוחות, ואתה יכול למקם את העובדים שלך במקומות אלה באמצעות כפתורים הנמצאים בתחתית המסך.